Rücksendung/Widerruf

Rückgabebedingungen

 

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Verbrauchern eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

 

Die freiwillige Rückgabe setzt voraus, dass sich die Ware in einem Zustand befindet, der eine Prüfung und einen Weiterverkauf grundsätzlich ermöglicht. Gesetzliche Gewährleistungsrechte sowie das gesetzliche Widerrufsrecht bleiben hiervon unberührt.

 

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher und senden Sie die Rücksendung an:

 

Macnotec GmbH
Ulmer Str. 300
70327 Stuttgart
Deutschland

 

Bitte legen Sie der Rücksendung nach Möglichkeit eine Kopie der Rechnung oder eine andere Information bei, anhand derer wir die Bestellung eindeutig zuordnen können.

 

Soweit keine abweichende gesetzliche Regelung besteht, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

Macnotec GmbH
Ulmer Str. 300
70327 Stuttgart
Deutschland
Telefon: +49 (0) 711 935 602 82
E-Mail: info@macnotec.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, zurückzuzahlen. Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

 

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

 

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

 

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir Sie hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert haben. Die Informationspflicht über die Rücksendekosten ergibt sich aus Art. 246a EGBGB.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ende der Widerrufsbelehrung


Ausschluss des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Soweit für bestimmte Waren weitere gesetzliche Ausschluss- oder Erlöschensgründe gelten, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

 

Bu kısmı özellikle sadeleştirdim. Gazlı amortisör mağazasında Zeitungen, Software, Hygieneartikel gibi sattığınız ürünlerle ilgisi olmayan bütün istisnaları AGB’ye doldurmanın pek anlamı yok. Tüketiciye gerçekten uygulanabilecek istisnaların bildirilmesi gerekiyor.


Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

 

An:Macnotec GmbH
Ulmer Str. 300
70327 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: info@macnotec.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:


Bestellt am () / erhalten am ():


Name des/der Verbraucher(s):


Anschrift des/der Verbraucher(s):


Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):


Datum:


(*) Unzutreffendes streichen.


Speicherung und Einsicht in den Vertragstext

 

Die für den Vertragsschluss erforderlichen Bestelldaten werden im Rahmen des Bestellvorgangs elektronisch verarbeitet.

 

Der Kunde erhält nach Abschluss der Bestellung eine Bestellbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

 

Soweit ein Kundenkonto eingerichtet wurde, können Informationen zu den jeweiligen Bestellungen dort eingesehen werden.

 

Der Kunde kann die für den Vertrag geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung über die entsprechenden Seiten unseres Online-Shops einsehen, speichern und ausdrucken.

 

Wir speichern Geschäfts- und Vertragsunterlagen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Rückgabe- und Zahlungsinformationen

Fragen & Antworten

  • Rückversand & Umtausch

    • Wann bekomme ich bei einer Rücksendung mein Geld wieder?

      Nachdem das Paket an uns zugestellt wurde, wird es innerhalb von 1-2 Werktagen überprüft und Ihr Geld wird zurückerstattet.

    • Ist die Rücksendung innerhalb Deutschlands kostenfrei?

      Der Käufer übernimmt Kosten für die Rücksendung. Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die 30-tägige erweiterte Rückgabefrist beginnt mit dem Erhalt der Ware unabhängig von der gewählten Versandart.

    • Kann ich bestellte Gasfedern umtauschen?

      Wenn Sie es nur gegen eine andere Newton Gasfeder tauschen möchten, fügen Sie dem Paket eine Nachricht mit dem Grund der Rückgabe bei und schicken Sie uns Ihre Gasfeder einfach zurück. Wenn eine andere Länge benötigt wird oder um Ihnen Zeit zu ersparen, schicken Sie uns Ihre Gasfeder zurück und bestellen Sie die gewünschte Ware einfach neu. So erhalten Sie die neue Ware schneller. Wir erstatten Ihnen bei der Rücksendung den Kaufbetrag über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsart.

  • Zahlung

    • Wie erhalte ich meine Rechnung?

      Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie ihre Rechnung nach ein paar Minuten per E-Mail. Hinweis: Sollten Sie keine Rechnung erhalten haben, schauen Sie in Ihrem Postfach im Spam Ordner nach.

    • Wer kann auf Rechnung kaufen?

      Die Zahlungsoption „Kauf auf Rechnung“ wird ausschließlich für Geschäftskunden angeboten.

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