Garantie

  
  
Sollte ausnahmsweise ein Mangel auftreten, wird Ausmachine nach seiner Wahl das Produkt reparieren, austauschen oder den Einkaufspreis des Produktes zurückerstatten. Der Austausch des Produktes kann sowohl in dasselbe als auch in ein mindestens vergleichbar ausgestattetes Modell erfolgen. Hierbei kann es sich um ein nach Herstellervorgaben aufbereitetes Produkt handeln, welches in Hinblick auf Leistung und Funktionsfähigkeit einem Neue Produkt entspricht. Der Austausch oder die Reparatur des Produktes begründet keine neue Garantie. Alle ausgetauschten Alte Produkte und Teile werden Eigentum von Ausmachine. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schadensersatzansprüche, gleich auf welchem Rechtsgrund diese beruhen. Der Ausschluss findet keine Anwendung im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit, im Falle des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit, der Produkthaftung und bei Verletzung wesentlicher Pflichten, die die Erreichung des Garantiezwecks gefährden.
 
Garantieabwicklung;
Um Ihnen schnellstmöglich helfen zu können, wenn Sie mit Ihrem Ausmachine Kundenservice, halten Sie bitte folgende Informationen bereit;
- Original Rechnung (inkl. Kaufdatum, Name und Anschrift des Händlers sowie die vollständige Typenbezeichnung des Produktes)
- Seriennummer für Gasfeder (alle Ausmachine Gasfedern sind mit einer Seriennummer versehen)
 
Garantiezeitraum;
Zwei Jahre nach Erstkauf des Ausmachine Produktes.
 
Sofern Garantien beworben werden, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen. Bei Mängeln des gelieferten Kaufgegenstands oder des erworbenen mechanische Produkts stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
(FAQ)

Häufig gestellte Fragen

  • Rückversand & Umtausch

    • Wann bekomme ich bei einer Rücksendung mein Geld wieder?

      Nachdem das Paket an uns zugestellt wurde, wird es innerhalb von 1-2 Werktagen überprüft und Ihr Geld wird zurückerstattet.

    • Ist die Rücksendung innerhalb Deutschlands kostenfrei?

      Der Käufer übernimmt Kosten für die Rücksendung. Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die 30-tägige erweiterte Rückgabefrist beginnt mit dem Erhalt der Ware unabhängig von der gewählten Versandart.

    • Kann ich bestellte Gasfedern umtauschen?

      Wenn Sie es nur gegen eine andere Newton Gasfeder tauschen möchten, fügen Sie dem Paket eine Nachricht mit dem Grund der Rückgabe bei und schicken Sie uns Ihre Gasfeder einfach zurück. Wenn eine andere Länge benötigt wird oder um Ihnen Zeit zu ersparen, schicken Sie uns Ihre Gasfeder zurück und bestellen Sie die gewünschte Ware einfach neu. So erhalten Sie die neue Ware schneller. Wir erstatten Ihnen bei der Rücksendung den Kaufbetrag über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsart.

  • Zahlung

    • Wie erhalte ich meine Rechnung?

      Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie ihre Rechnung nach ein paar Minuten per E-Mail. Hinweis: Sollten Sie keine Rechnung erhalten haben, schauen Sie in Ihrem Postfach im Spam Ordner nach.

    • Wer kann auf Rechnung kaufen?

      Die Zahlungsoption „Kauf auf Rechnung“ wird ausschließlich für Geschäftskunden angeboten.

Schreiben Sie uns eine Nachricht

  • Vorname
  • Telefonnummer
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Geben Sie Ihre Nachricht ein