Data protection

Data protection
 
Unless otherwise stated below, the provision of your personal data is neither required by law nor contractually, nor is it necessary for the conclusion of a contract. You are not obliged to provide the data. Failure to provide it has no consequences. This only applies if no other information is provided during subsequent processing operations.
“Personal data” means any information relating to an identified or identifiable natural person.
 
Collection, processing and transfer of personal data when placing orders
When you place an order, we only collect and process your personal data to the extent that this is necessary to fulfill and process your order and to process your inquiries. The provision of the data is necessary for the conclusion of the contract. Failure to provide it will result in no contract being concluded. The processing is carried out on the basis of Article 6 Paragraph 1 Letter b GDPR and is necessary for the fulfillment of a contract with you.
Your data will be passed on, for example, to the shipping companies and dropshipping providers you have chosen, payment service providers, service providers for order processing and IT service providers. In all cases we strictly observe the legal requirements. The amount of data transmission is limited to a minimum.
 
Use of PayPal
All PayPal transactions are subject to the PayPal Privacy Policy. You can find these at https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
 
Duration of storage
After the contract has been fully processed, the data will initially be stored for the duration of the warranty period, then taking into account statutory retention periods, in particular tax and commercial law, and then deleted after the deadline has expired, unless you have agreed to further processing and use.
 
Rights of the data subject
If the legal requirements are met, you have the following rights according to Art. 15 to 20 GDPR on: Right to information, to correction, to deletion, to restriction of processing, to data portability.
In addition, according to Art. 21 Para. 1 GDPR, you have the right to object to processing based on Art. 6 Para. 1 f GDPR, as well as to processing for the purpose of direct advertising.
 
Contact us if you wish. You can find the company's contact details in our legal notice.
 
Right to lodge a complaint with the supervisory authority
According to Art. 77 GDPR, you have the right to complain to the supervisory authority if you believe that your personal data is not being processed lawfully.
(FAQ)

Häufig gestellte Fragen

  • Rückversand & Umtausch

    • Wann bekomme ich bei einer Rücksendung mein Geld wieder?

      Nachdem das Paket an uns zugestellt wurde, wird es innerhalb von 1-2 Werktagen überprüft und Ihr Geld wird zurückerstattet.

    • Ist die Rücksendung innerhalb Deutschlands kostenfrei?

      Der Käufer übernimmt Kosten für die Rücksendung. Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die 30-tägige erweiterte Rückgabefrist beginnt mit dem Erhalt der Ware unabhängig von der gewählten Versandart.

    • Kann ich bestellte Gasfedern umtauschen?

      Wenn Sie es nur gegen eine andere Newton Gasfeder tauschen möchten, fügen Sie dem Paket eine Nachricht mit dem Grund der Rückgabe bei und schicken Sie uns Ihre Gasfeder einfach zurück. Wenn eine andere Länge benötigt wird oder um Ihnen Zeit zu ersparen, schicken Sie uns Ihre Gasfeder zurück und bestellen Sie die gewünschte Ware einfach neu. So erhalten Sie die neue Ware schneller. Wir erstatten Ihnen bei der Rücksendung den Kaufbetrag über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsart.

  • Zahlung

    • Wie erhalte ich meine Rechnung?

      Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie ihre Rechnung nach ein paar Minuten per E-Mail. Hinweis: Sollten Sie keine Rechnung erhalten haben, schauen Sie in Ihrem Postfach im Spam Ordner nach.

    • Wer kann auf Rechnung kaufen?

      Die Zahlungsoption „Kauf auf Rechnung“ wird ausschließlich für Geschäftskunden angeboten.

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